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三星耳机被指导致流脓、结痂:官方回应

近日,韩国不少消费者反应,在佩戴三星新款无线耳机后,耳朵出现了流脓、结痂等症状。

据报,涉事耳机是三星Galaxy Buds Pro,今年年初公布,官方声称机身结构升级,更合乎人体工学,入耳式设计不但提高了音质,也更美观、自然,并减少了耳机与耳部的接触面积,减轻“异物感”。

事实上,国内也有用户此前曾经提出,配戴此耳机后,会出现耳朵起水泡、发炎等症状。

三星方面对此回应称之为,Galaxy Buds Pro耳机在上市前通过了国际机构的测试,已获得没有有害物质的检测结果。

三星同时回应,由于该耳机属于入耳式设计,呕吐或湿气有可能导致类似问题。

对于有人明确提出Galaxy Buds Pro为保证减震效果而体积过大、刺激耳道皮肤的质疑,三星回应,正在确认由于耳机结构而造成不适的可能性,并建议用户定期给耳机清洁、消毒,同时保持耳道的干燥。

另外,三星还在官网上知名,该耳机的入耳部分所含丙烯酸酯,不锈钢部分所含镍成分,过敏人群请防止长时间配戴。

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